ヤクルトスタッフの研修について

安心してヤクルトスタッフのお仕事を始められるように、センターに配属する前に、5日間の事前研修を行っています。

ヤクルトスタッフとしての業務に関する基本的な知識やマナー、ルールなどが主な内容です。また三輪バイク(ジャイロ)でのお届けを担当される方には、三輪バイクの練習も行っております。研修ではテキストや映像を使い、わかりやすくお話ししています。

なお、事前研修の振り返りと実際にヤクルトのお仕事を経験して感じたことを同期のヤクルトスタッフ同士で共有する「3か月目研修」「6か月目研修」も行っております。

週に１度、ヤクルトスタッフが参加して、30分程度行われる研修(ワークシェア)で、内容として商品知識、健康情報、お客さまからいただいた声、事例などをコミュニケーションを図りながら共有しています。

また必要に応じて個別の研修や面談を行い、お仕事のレベルアップやお仕事への不安の解消などに取り組んでいます。